Cum cumpăr?

Aveti la dispozitie mai multe modalitati de a comanda:

  • Comanda online
  • Comanda telefonica
  • Comanda prin e-mail

 

Comanda online

a. Alegeti produsul dorit
b. Adaugati produsul in „Cosul de cumparaturi” apasand pe butonul „Adauga in cos”;
c. Apasati pe butonul „Cosul meu” pentru a vizualiza continutul lui, si, dupa caz, adaugati sau stergeti produsele;
d. Apasati pe butonul „Comanda” , moment in care se va incepe procesul de comanda care consta in 4 pasi:

  • Autentificare / Logare – unde va veti putea inscrie in baza noastra de clienti;
  • Confirmare detalii de livrare – unde veti putea vizualiza si eventual, modifica, datele de livrare;
  • Livrare si plata – de unde puteti alege modul de livrare si modalitatea de plata (nu uitati sa treceti Seria de Buletin sau CNP-ul dumneavoastra, necesare pt. factura precum si alte comentarii, daca exista, privind comanda);
  • Validare comanda – in max 30 min dupa ce ati lansat comanda de pe site, veti primi un e-mail automat de la fansistem.ro prin care se confirma ca am primit aceasta comanda, fiind prezentate in detaliu datele comenzii: numele produselor, cantitatea, numele cumparatorului, adresa de livrare, comentariile aferente comenzii;
  • Acceptare comanda – in aceasta etapa se verifica existenta produselor pe stoc si cumparatorul va primi un e-mail din partea fansistem.ro, prin care este informat daca comanda se poate onora, si care este termenul de livrare al acesteia.
    Aceasta etapa este echivalenta cu semnarea contractului de catre firma noastra.

 

Comanda telefonica

Puteti contacta un agent de vanzari din echipa Japora-Ceasuri.ro, sunand la numerele de telefon 0238.710.230. Inainte sa faceti o comanda telefonica, notati-va codurile produselor dorite si tineti cont de faptul ca site-ul fansistem.ro are o valoarea minima a comenzii de 50 de lei.

 

Comanda prin e-mail

Puteti comanda produsele dorite si trimitand un e-mail la adresa vanzari@fansistem.ro in care sa indicati codurile produselor pe care doriti sa le cumparati si detaliile dvs de contact, si veti fi contactat cat mai curand de catre un agent de vanzari din echipa fansistem.ro.

Termene de Livrare
Pentru produsele existente in stoc, in functie de transportator, termenul de livrare poate fi cuprins intre 24-72 ore.
Pentru produsele care nu sunt pe stoc, termenul de livrare este de 7-14 zile.
Daca comanda este inregistrata in weekend, livrarea se va efectua in prima zi lucratoare.